Conditions de vente

EXPERIENCE CLIENT

L'expérience du client est mon point prioritaire. Mon principe est de me positionner à la place du client. Je m’engage donc à tout miser pour faire en sorte que vous ayez une expérience positive et satisfaite. Ainsi, je vous offre des œuvres de qualité et clé en main. Toutes les œuvres sont soigneusement réalisées et protégées par 2 couches de vernis avec un fini satiné. Les prix des œuvres incluent :

le certificat d’authenticité
le fil métallique fixé derrière l’œuvre, le crochet et le clou
les instructions pour fixer l’œuvre au mur et à la bonne hauteur

Le tout enveloppé dans un emballage protecteur et soigné, placé dans une boite.

CONDITIONS GÉNÉRALES

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation de ce site.

Type de site : artiste peintre

Ce site appartient et est géré par Kathleen Burton.
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Propriété intellectuelle

Tout contenu publié et mis à disposition sur ce site est la propriété de Kathleen Burton. Cela comprend les images, textes, logos et tout ce qui contribue à la composition de ce site.

Ventes des biens mis à disposition sur le site

Les biens offerts comprennent les œuvres d'art et les produits dérivés. Ceux-ci ne sont offerts qu’aux résidents du Canada. Toutes les informations, descriptions ou images que je fournie sur mes biens sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Cependant, je ne suis pas légalement tenu par ces informations, descriptions ou images car je ne peux pas garantir l’exactitude de chaque produit que je fournie. Vous acceptez d’acheter ces biens à vos propres risques.

Paiements

Les modes de paiement acceptés sur ce site sont :

• Carte bancaire
• PayPal

Lorsque vous me fournissez vos renseignements de paiement, vous me confirmez que vous avez autorisé l’utilisation et l’accès à l’instrument de paiement que vous avez choisi d’utiliser. En me fournissant vos détails de paiement, vous confirmez que vous m’autorisez à facturer le montant dû à cet instrument de paiement. Si j’estime que votre paiement a violé une loi ou l’une de nos conditions d’utilisation, je me réserve le droit d’annuler votre transaction.

Je me réserve le droit de modifier, rejeter ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si j’annule votre commande et que j’ai déjà traité votre paiement, je vous donnerai un remboursement équivalent au montant que vous avez payé. Vous convenez qu’il vous incombe de surveiller votre mode de paiement.

Transport et livraison

Puisque les biens de ce site ne sont offerts qu’aux résidents du Canada, la livraison hors Canada n’est pas possible.

Lorsque vous effectuez un achat sur mon site, vous acceptez et reconnaissez de fournir un courriel valide et une adresse d’expédition pour la commande. Les œuvres achetées sont livrés sans frais au Québec jusqu'à votre domicile. Pour les autres provinces du Canada, des frais fixes de livraison de 25$ par toile seront ajoutés (sauf si l'achat est de 500$ et plus. La livraison sera alors gratuite). La livraison des cartes de souhaits est gratuite pour toutes les provinces du Canada. Bien que je vise à vous fournir une estimation précise des délais de livraison, ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues.

Retour et remboursement

J’accepte les demandes de retour et de remboursement pour les œuvres qui répondent à l’une des exigences suivantes :

L’œuvre est brisée.
L’œuvre ne répond pas à vos attentes.

Les demandes de retour et de remboursement peuvent être faites dans un délai de 14 jours suivant la réception de l’œuvre. Vous devez communiquer avec moi à l’intérieur de ce délai.

Les retours peuvent être effectués en personne au 4952, rue Honoré-Beaugrand, app. 307, Saint-Augustin-de-Desmaures, QC, G3A 0N6.

Pour un retour par la poste, veuillez bien emballer l’œuvre à retourner en vous assurant d'utiliser l'emballage original. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Les retours et remboursements ne s’appliquent pas aux produits dérivés.

GARANTIES

Limitation de responsabilité

Une fois le produit ou l'œuvre reçu et accepté, l'artiste n'est plus responsable des bris causés par la manipulation de l'article, de son installation, du lieu d'entreposage et de la température d'entreposage. Il est fortement recommandé d'éviter de placer l'œuvre au soleil sur une longue période ou à des températures inférieures à 10 degrés Celsius.

Kathleen Burton sera tenue responsable de tout problème découlant de ce site. Néanmoins, elle ne sera pas tenue responsable de tout problème découlant de toute utilisation irrégulière de ce site.

Indemnité

En tant qu’utilisateur, vous indemnisez par les présentes Kathleen Burton de toute responsabilité, de tout coût, de toute cause d’action, de tout dommage ou de toute dépense découlant de votre utilisation de ce site ou de votre violation de l’une des dispositions énoncées dans le présent document.

Lois applicables

Ce document est soumis aux lois applicables du Canada et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires.

Divisibilité

Si, à tout moment, l’une des dispositions énoncées ci-dessus est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront retirées. Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le reste sera toujours considéré comme valide.

MODIFICATIONS

Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont je gère le site et la façon dont j’attends à ce que les utilisateurs se comportent sur mon site.

Je recommande à mes utilisateurs de vérifier ces conditions générales de temps à autre pour s’assurer qu’ils sont informés des mises à jour. Au besoin, j’informerai les utilisateurs par courriel des changements apportés à ces conditions ou j’afficherai un avis sur mon site.

CONTACT

Veuillez communiquer avec moi au 581-984-9602 si vous avez des questions ou des préoccupations.

Dernière mise à jour: avril 2025